Introdução

Em dezembro de 2010 a WebAIM realizou uma nova pesquisa sobre as preferências dos usuários de leitores de tela. Esta é uma sequencia da pesquisa original WebAIM Screen Reader User Survey de Janeiro de 2009 e a pesquisa de acompanhamento de outubro de 2009. Recebemos 1245 respostas válidas a esta pesquisa (1049 Inglês, 101 Espanhóis, 91 Franceses e 4 respostas em Português).

Alguns avisos e observações:

• Os totais podem não serem iguais a 100% devido ao arredondamento de valores.
• Total de respostas (n) para cada questão não pode ser igual à 1245 devido ao fato de alguns usuários não responderem a uma questão em particular.
• A amostra não foi controlada e não pode representar todos os usuários de Leitor de Tela.
• Os dados foram analisados utilizando Software de Estatística JMP Discovery versão 8.
• Esperamos realizar um estudo desta natureza novamente no futuro. Caso tenha recomendações ou perguntas que gostaria de fazer, por favor, entre em contato conosco.

Informações Demográficas

Atualizações do Software Leitor de Tela

A grande maioria dos pesquisados atualizou seu leitor de tela principal no ano anterior. Este valor é ligeiramente maior que os 75% que relataram a atualização dentro de um ano em janeiro de 2009, mas ligeiramente inferior ao 83,6% que afirmaram o mesmo em outubro de 2009. É importante notar, no entanto, que muitos usuários ainda podem estar usando os leitores de tela sem atualização há vários anos.

Browsers

Internet Explorer responde por 65,3% de participação no browser entre os entrevistados. Na época da publicação, esta diferença é significativamente maior do que a da população geral. Quando comparado a outubro de 2009 da pesquisa a utilização da Internet Explorer caiu de 70,9%, enquanto o Firefox (18,8% para 23,5%) e Safari (8,3% para 9,6%) tiveram um aumento no uso. Aqueles sem deficiência tinham duas vezes mais probabilidade de usar o Firefox que as pessoas com deficiência (43,7% em comparação com 21,8%) e muito menos propensos a usar o Internet Explorer (47,6% contra 66,5%).

JavaScript habilitado

Em Outubro de 2009 10,4% dos pesquisados indicaram o uso de JavaScript desativado no seu navegador. Para todos os entrevistados que responderam esta pesquisa foi detectada a presença de JavaScript. Descobrimos que muito poucos pesquisas tinha JavaScript desativado ou não disponível no seu navegador web. Dos 19 entrevistados com o JavaScript desativado, 12 estavam usando Firefox (presumivelmente com o add-on NoScript ativado) e 5 estavam usando Lynx com Linux.

Leitor de Tela Grátis / Baixo custo

47,8% responderam "Sim" a esta questão em Outubro de 2009. A percepção em relaçao aos leitores de tela gratuitos ou de baixo custo, parece ter melhorado.

Talvez não seja surpreendente, 54% dos usuários do JAWS e 47% do Window-Eyes responderam "Sim" em comparação com 98% da imensa porcentagem de usuários NVDA e 95% dos usuários VoiceOver.

Uso de Leitor de Tela em Celular

Isso representa um aumento de 550% no uso de leitor de tela em celulares em menos de dois anos (apenas 12% relataram o uso de um leitor de tela móvel em janeiro de 2009) e um aumento significativo ao longo dos 53% que relataram o uso de um leitor de tela móvel em outubro de 2009. O uso de leitor de tela em Celulares entre aqueles sem deficiência é também muito maior em 32% em comparação com apenas 8% em outubro de 2009. Não surpreendentemente, os usuários do leitor de tela mais experiêntes eram mais propensos a usar um leitor de tela móvel (79% dos usuários avançados em comparação com apenas 26% de iniciantes), embora o uso do leitor de tela móvel por iniciantes foi de apenas 3% em outubro de 2009, sugerindo uma adoção mais ampla entre os usuários de leitor de tela.

Plataformas Móveis

22% das pessoas sem deficiência usam um dispositivo Android comparado com apenas 2% das pessoas com deficiência. Uso do Nokia foi 3 vezes maior entre aqueles com deficiência do que entre aqueles sem deficiência. o uso do iPhone foi praticamente o mesmo entre essas populações.

Os leitores de tela móveis usados

Ano Anterior

Os entrevistados tornaram-se menos otimistas a este respeito - 46,3% responderam que o conteúdo da web se tornou mais acessível em relação ao ano anterior, quando perguntado em outubro de 2009, mas apenas 37,2% responderam o mesmo em dezembro de 2010. Apenas 4% das pessoas sem deficiência acham que o conteúdo da web se tornaram menos acessíveis em comparação com 22% das pessoas com deficiência.

Próximo ano

Apesar de uma resposta bastante positiva para o progresso em relação ao ano anterior, os entrevistados foram em geral bastante otimista sobre o progresso futuro. Como mostrado acima, aqueles sem deficiência foram mais otimistas sobre acessibilidade na web futura do que as pessoas com deficiência.

Impactos sobre Acessibilidade

Em outubro de 2009, 68,6% dos entrevistados responderam "melhores sites da web" para esta pergunta. Essa mudança talvez reflita uma melhoria da tecnologia assistiva ou, eventualmente, a mudança para outros leitores de tela como o NVDA ou VoiceOver. Houve diferença mínima entre as respostas com base na deficiência, a experiência, ou leitor de tela usado.

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